Informativa sulla privacy

La protezione dei tuoi dati viene gestita con la massima cura. In questa pagina troverai informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e trattiamo le tue informazioni quando utilizzi il sito bilancioledger.com.

1. Titolare del trattamento

bilancioledger Via Motta 14 6500 Bellinzona, Svizzera Telefono: +41 91 921 11 66 E-mail: privacy@bilancioledger.com

2. Dati raccolti

• Dati forniti tramite moduli di contatto (nome, e-mail, messaggio)
• Dati di navigazione (indirizzo IP, pagine visitate, durata della visita)
• Informazioni raccolte durante richieste di supporto o consulenza

3. Finalità del trattamento

• Gestione delle richieste di informazioni o appuntamenti
• Miglioramento dell’esperienza e delle funzionalità della piattaforma
• Tutela della sicurezza dei sistemi e identificazione di anomalie

4. Comunicazione dei dati

I tuoi dati non vengono condivisi con terzi, salvo obblighi di legge o previo consenso.

5. Conservazione e sicurezza

I dati vengono conservati su server sicuri in Svizzera o nell’UE, con misure tecniche e organizzative adeguate.

6. Analisi e cookie

Utilizziamo strumenti di analisi (ad es. Matomo) per migliorare i servizi. Puoi gestire le preferenze sui cookie dal tuo browser o tramite il nostro banner cookie.

7. I tuoi diritti

• Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali
• Possibilità di opporsi al trattamento dei dati
• Richiesta di portabilità dei dati disponibile su richiesta
• Per qualsiasi domanda, contattaci senza esitazione.

8. Contatti per la privacy

Per questioni relative alla privacy scrivi a privacy@bilancioledger.com.

Aggiornato: agosto 2025

GDPR — Informazioni aggiuntive

Se sei residente nell'Unione Europea, le seguenti informazioni si applicano in aggiunta a quanto sopra ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Base giuridica del trattamento

• Consenso: quando ti viene richiesto (es. iscrizione newsletter, cookie non essenziali).
• Esecuzione di un contratto: per servizi richiesti o per gestire appuntamenti e contratti.
• Obblighi legali: quando la legge ci impone di conservare o comunicare dati.
• Interessi legittimi: per la sicurezza dei sistemi e la prevenzione di frodi, sempre valutando i tuoi diritti e libertà fondamentali.

Diritti dell'interessato (Art. 15–22 GDPR)

• Diritto di accesso: puoi ottenere conferma se trattiamo dati che ti riguardano e ricevere una copia.
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto alla limitazione del trattamento: nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.

Esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, contatta il titolare all'indirizzo privacy@bilancioledger.com. Forniremo risposta entro i termini previsti dalla legge (di norma entro 1 mese dalla richiesta, salvo complessità che possono estenderne i termini).

Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che i tuoi diritti GDPR siano stati violati, hai il diritto di proporre reclamo presso un'autorità di controllo competente. Per i residenti UE il Garante del tuo Stato membro è l'autorità di riferimento.

Trasferimenti internazionali

Se trasferiamo i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), lo faremo solo verso Paesi con adeguate garanzie (decisione di adeguatezza) o utilizzando strumenti contrattuali idonei (clausole contrattuali tipo).

Conservazione dei dati

I criteri di conservazione dipendono dalla finalità: dati di contatto e corrispondenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e ai requisiti legali; dati analitici aggregati sono conservati per periodi funzionali all'analisi e all'ottimizzazione del servizio.

Profilazione e decisioni automatizzate

Non effettuiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulle persone, salvo diverso consenso esplicito e informato.